Nama : Radetya Rahmat D S
NIM : 0610220194

1. Jelaskan bagaimana hubungan E-Commerce terhadap supply chain management?
Dengan adanya E-commerce ini perusahaan memperoleh manfaat salah satunya adalah peningkatan dalam rantai pasokan. Sebelum adanya E-commerce, supply chain dilakukan secara sederhana atau tradisional, dan terakhir Retailer , yaitu dari Supplier adalah Konsumen. Namun dengan adanya E-commerce rantai tersebut dapat dihilangkan oleh E-commerce, dengna begitu, penyampaian barang pada konsumen bisa lebih cepat. Manfaat dari e commerce bagi supply chain antara lain:
- Dapat meningkatkan hubungan atau relasinya dengan konsumen secara langsung,
- Mengurangi biaya dalam pengiriman atau penyaluran barang dari produsen konsumen.
- Mengurangi waktu menunggu (idle time) karena baik barang baku maupun barang jadi memiliki waktu lebih cepat.
- Mengurangi biaya-biaya lain, seperti biaya komunikasi.
Dalam e- supply-chain menegement ada 3 prinsip dasar yang harus diperhatikan yaitu:memperlakukan informasi sama persis dengan menejemen inventory, Perhatian terhadap aspek online dan real time, Menjaga kepercayaan dan sikap profesionalisme untuk tetap menjaga hubungan dengan para mitra bisnis.

2. Jelaskan bagaimana E-Commece dapat mengurangi siklus waktu, meningkatkan kinerja karyawan dan memberikan dukungan terhadap fasilitasi pelanggan?
E-commerce dilakukan melalui jaringan komputer, waktu dan tempat bukan lagi menjadi halangan dalam melakukan perdagangan. Hal ini juga terjadi dalam dunia perdagangan. Dengan adanya E-commerce, kita dapat melakukan transaksi perdagangan dengan siapa saja dan di mana saja sehingga masalah waktu dan jarak pun teratasi .
Bagi pekerja, E-commerce pun sangat membantu dalam memperbaiki kualitas para pekerja. Mereka bisa bekerja di rumah dengan adanya hubugan internet dengan kantor. Bagi pelanggan, e-commerce memudahkan dan memberikan waktu yang efisien bagi semua orang yang sangat sibuk atau bahkan tidak punya waktu untuk berbelanja, tinggal klik barangpun sudah sampai dengan selamat ditangan konsumen
3. Bandingkan antara “marketplaces” dengan “marketspaces”. Apa keunggulan dan keterbatasan masing-masing?
Marketplaces adalah tempat bertemunya pembeli dan penjual untuk bertukar barang dan jasa dengan uang atau dengan barang dan jasa lain secara nyata. Marketspace dalah tempat bertemunya pembeli dan penjual untuk bertukar barang dan jasa dengan uang atau dengan barang dan jasa lain, melalui media elektronik. Media elektronik yang dipakai adalah komputer yang dilengkapi dengan jaringan internet.
Kelebihan marketplaces
-pembeli dan penjual bisa bertransaksi secara langsung, -transaksi lebih jelas dan kecurangan dalam bisnis kemungkinannya kecil
Kelemahan marketplaces
- tidak efisien waktu dan tempat, – pembeli dan penjual tidak bisa melakukannnya dalam jarak jauh, mereka harus bertemu langsung.
Kelebihan marketspaces
- penjual dan pembeli dapat bertemu di mana saja dan kapan saja, – efiseien biaya dan waktu, – barang yang dijual lebih variatif
Kelemahan marketspaces
- pembeli terkadang lama dalam menerima barang hasil transakasi, – seringnya terjadi kejahatan internet, – Perlu adanya tambahan biaya untuk alat-alat khusus sperti koneksi internet, modem, dan sebagianya.
4. Bandingkan harga Sony digital Camera pada: shopping.com, mysimon.com, bottomdollar.com, bizrate.com, dan pricescan.com. Situs mana yang memberikan harga terbaik? Dimana anda mendapatkan informasi terbaik?
Informasi yang terbaik mengenai sony digital camera dapat didapatkan di shopping.com. tetapi saya lebih memilih bottomdollar.com, karena dalam situs ini, harga ditampilakan sangat jelas, jadi calon pembeli bisa mengetahui produk yang sesuai dengan kemampuan pembeliannya. Juga dalam bottomdollar.com, ada perbandingan antara harga produk yang sama daam bermcam situs yang berbeda, jelas ini sangat membantu konsumen dalam memilih barang.
5. Jelaskan bagaimana trust, kepuasan, loyalitas konsumen pada E-Commerce?
Saat ini kepercayaan masyakat dengan pembelian melalui online service sudah tumbuh terutama untuk negara-negara yang sudah maju dan berkembang. Di Indonesia sendiri banyak orang sudah mulai membeli barang-barang atau menggunakan jasa melalui internet. Penyedia layanan juga mulai memperbaiki semua fasilitas yang dimiliki oleh website merekaPelanggan yang merasa puas dengan layanan melalui E-commerce, konsumen tersebut akan lebih loyal dan percaya pada suatu situs penyedia kebutuhannya. Perlu diingat, kunci sukes di dalam melakukan E-commerce adalah Kepercayaan. Jadi, bila konsumen tidak percaya, khususnya keamanan bertransaksi melalui E-commerce, konsumen tidak akan loyal bahkan tidak mempercayai E-commerce
6. Jelaskan bagaimana penerapan segmentasi pada E-Commerce?
Segmentasi pasar merupakan suatu aktivitas membagi atau mengelompokkan pasar yang heterogen menjadi pasar yang homogen atau memiliki kesamaan dalam hal minat, daya beli, geografi, perilaku pembelian maupun gaya hidup. Dari pengertian tersebut, maka penerapan segmentasi pada E-commerce adalah konsumen yang menghabiskan banyak waktu di depan komputer untuk browsing internet. Untuk memperoleh informasi ini, perusahaan yang akan memerapkan E-commerce harus terlebih dahulu melakukan survey untuk mengetahui jumlah konsumen yang potensial. Setelah melakukan survey, barulah segmentasi dapat dilakukan sehingga tujuan yang ingin dicapai perusahaan dengan menerapkan E-commerce dapat tercapai.
7. Cari contoh 3 situs yang menerapkan B2B menggunakan E-Commerce. Berikan gambaran tentang situs-situs tersebut ?

Amazon.com
Salah satu bentuk web e-commerce yang terkenal. Pada situs ini, barang-barang yang ditawarkan lebih bervariasi, tidak hanya produk yang mahal dan mewah saja tetapi juga produk yang relatif murah. Produk yang ditawarkan pada situs ini merupakan produk kebutuhan sehari-hari, produk perkantoran, dan produk olahraga dan produk-produk lain yang biasanya sering dicari oleh pihak konsumen.. Situs ini mempunyai fitur dan servis seperti Selling on Amazon, Amazon Exclusive, Partner Service, For Businesses, For Developers, For Advertiser.
Keuntungan
• Keuntungan yang utama ketika kita berbelanja di Amazon adalah dalam hal kenyamanan. Karena cukup browsing di komputer untuk mencari produk yang kita inginkan di Amazon.
• Amazon memberikan berbagai macam pilihan produk dan informasi mengenai produk tersebut, sehingga kita dapat membandingkan baik dari segi harga, kualitas maupun testimonial dari orang-orang yang membeli produk tersebut, sebelum memutuskan untuk membeli produk yang kita inginkan.
• Di Amazon tersedia berbagai macam barang dan produk, dari peralatan rumah tangga, barang electronik, buku, majalah, dvd, software, peralatan olah raga,

Kekurangan
• Ketika produk tersebut sampai ke tangan kita, bisa saja produk tersebut tidak sesuai dengan harapan kita, walaupun barang tersebut memang produk yang kita pesan, karena kita tidak bias melihat barangnya secara langsung.
• Adanay ongkos kirim yang cukup mahal.
• Kurang menyediakan informasi yang cukup detail dan akurat mengenai produk yang mereka jual.
Saran
• Memberikan lebih banyak lagi informasi mengenai produk yang di jual untuk menjelaskan pada calon pembeli.
Mizan. Com
Situs Mizan.com merupakan sebuah situs publishing yang menawarkan produk tentang buku-buku dan majalah yang penjualannya bestseller atau masih baru terbit. Situs ini memiliki tampilan yang menarik dan sederhana, sehingga sangat memudahkan bagi para penggunanya.
Keuntungan
• Memudahkan dalam pembelian buku secara on line.
• Barang-barang yang dijual selalu update
Kekurangan
• Kekurangan situs ini adalah kita tidak bisa melakukan transaksi langsung untuk membeli buku yang kita inginkan.
Saran
• agar situs ini menawarkan kemudahan juga dalam bertransaksi lewat internet.
Barnesandnoble.com
Yang membedakan pada situs ini yaitu cara transaksinya di mana dalam situs ini merupakan tempat lelang yang secara on-line. Produk yang ditawarkan pada situs ini juga bervariasi yang meliputi Gift Certificates, Music, Musical Instruments, Baby, DVDs & Movies, Sports, Cards, Video Games, Toys & Hobbies. Situs ini juga menawarkan berbagai produk mulai dari buku-buku yang terbaru serta bestseller, dan majalah. Situs ini memiliki tampilan yang menarik dengan menampilkan buku, dan majalah, yang baru saja dirilis.
Keuntungan
• Kemudahan transaksinya di mana dalam situs ini merupakan tempat lelang yang secara on-line.
• Memberikan berbagai macam pilihan produk dan informasi mengenai produk tersebut, sehingga kita dapat membandingkan baik dari segi harga , sebelum memutuskan untuk membeli produk yang kita inginkan.
• Situs ini memiliki tampilan yang menarik dengan menampilkan buku, dan majalah, yang baru saja dirilis
Kekurangan
• Tidak bisa secara langsung melihat produk yang akan kita beli.
• Ongkos kirim mahal.
Saran
• Lebih menvariasikan produk yang ditawarkan.
• Memudahkankan pelanggan dengna mengurangi ongkos kirim atau kalalu bisa ongkos kirim bisa ditanggungkan pada barnesandnoble.com